门店常用169问

康明优格
2020-02-13
1.什么是正视眼?

答:眼球在静止状态下,来自5米以外的平行光线,经过眼的屈光作用以后,焦点恰好落在视网膜,形成清晰的像,称为正视眼。


2、什么是视力不良?其原因都有什么?

答:裸眼视力低于1.0。近视、远视、散光、弱视和其它眼病均可造成视力不良。


3.什么是假性近视(调节性)?
答:由于过度运用调节作用所造成一时性的远视力下降,经休息或使用睫状肌麻痹后即可改善或恢复,称为假性近视(或调节性近视)。


4你们连锁店开的这么大,成本一定很高吧?

答:确实,我们的房租和人员总体成本比那些小店肯定高的; 但我们是连锁企业,规模很大,可以统一、大批量进货,可以直接从厂家拿到**惠的价格,此外,我们的员工可以得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店可以比的,多销是可以薄利的。此外,我们还有完善的售后服务体系,您的眼镜能用多久,我们就可以免费为您保养多久。


5.什么是视疲劳?
答:又称眼疲劳,是以病人自觉眼的症状为基础,眼或全身器质性因素与精神(心理)因素相互交织的综合征,它非独立的眼病。


6.我小孩才十五岁,你们验光师说我小孩近视 200 度了,他是不是假性近视,一定是你们验光师验错了?

答:是这样的,有些青少年由于看近时过度调节造成眼球睫状肌痉挛,应该看远时无法放松,引起一时性的看远视力减退,这便是假性近视。一般 14 岁以下及初次发现近视者,假性近视的可能性较大,我们师傅在验光时会采取雾视法来排除假性近视的。我店的验光师都是持证上岗的老师傅了,对于验光您大可放心,而且在本店验配光度有任何不适,两周内可免费复验,如属验配质量问题我们将为您免费改制或更换镜片。



7.什么是真性近视?
答:当眼调节静止时,平行光束进入眼内后,聚焦于视网膜前,远点移近,为屈光力大于眼球轴长的一种屈光不正。


8.读书写字的正确姿势(一尺、一拳、一寸)指的是什么?
答:眼离书本一尺(33厘米);胸离桌边一拳(10厘米);手离笔尖一寸(3.3厘米)。

9.现成的老花眼镜瞳距与我不一样能戴吗? 为什么?

答:现成的老花镜瞳距与你不一样,应该说是不能配戴的,因为瞳距不一样会造成看

东西不清楚、变形、眼睛疲劳,但是国家标准瞳距误差可以在土3mm 以内,所以在土3mm 以内你买现成老花镜的话也是可以的,但超出土3mm 以外,建议您还是现配一副与自己瞳距相同的老花镜。


10.配眼镜为什么要测瞳距?

答:测瞳距的目的是为了使两只镜片的光学中心距离和双眼的瞳孔距离相等,使镜片的光学中心点正好对准瞳孔,使顾客配戴舒适,否则会产生棱镜效应,顾客会出现视物变形,疲劳,头晕,恶心等症状。


11.什么是紫外线? 紫外线同可见光的关系?紫外线对眼睛产生什么样的伤害?

答:紫外线是指波长在 280nm一380nm 之间的光线。紫外线是不可见光,用肉眼是看不见的,而可见光是七色的,是可看见的。波长在 280nm 的紫外线对角膜的伤害**、紫外线对眼的伤害具有累积性,即某一定强度紫外线间歇照射也能产生如同一次大照射产生的效果相同,所以长期过上度暴露于紫外线下可能导致结膜、角膜和视网膜损伤,并且紫外线也是老年性白内障的致病元凶。



12.为什么总戴眼镜的人,新配眼镜后也会产生异常反应?
答:产生异常反应的原因是:屈光度数的改变;镜片品种的改变;镜框尺寸、形状、大小的改变;光学中心位置的改变;镜片弯形的改变;镜眼距的改变;镜片倾斜度的改变等。

13.照明和近视有关吗?
答:不良的局部照明方式严重影响视力。如:照明不足、照明过强、或照明光线投射位置不当、昏暗动荡的光线影响视力。

14.近视眼和遗传有关吗?有先天性近视眼吗?
答:近视和遗传有一定的关系。有先天性近视眼。(这些病人大多出生时已存在近视,先天性近视常伴有明显的眼底改变。)


15.太阳镜为何价格相差这么大?

答:太阳镜价格相差大有很多方面原因: 1、 品牌因素 ”2、 镜架的材料、制作工艺、电镀等。3、 镜片材料、功能 4、零配件的选用 5款式。



16.电脑对视力有无害处?
答:一般来说如果注意正确的用眼卫生电脑对视力的影响并不很大,但如果连续用眼时间过长,可能促使视力的下降。

17.目前市面上的防治近视眼用品能根治近视眼吗?
答:不能。

18.买眼镜的时候你们说这眼镜这好那好,你看这才不到半年就坏了,这不是骗人吗?

答:一副眼镜在未出售之前都是完好无损的(从生产到销售, 各环节均经过检验),关键是要看各人使用的方法怎样,有些损坏可能在顾客不经意的情况下发生的。比如镜腿变形、镜片磨花或不在焊接点断裂等明显人为因素造成眼镜损坏,要和顾客说清楚这是在日常使用过程中不太注意使用方法引起的,并再次告知正确的使用和保养方法。以上这种情况可建议顾客重新选配眼镜并酌情给予优惠。(特别难说话的顾客也是可以采取免费更换制度的)如果出现镜片脱膜、焊接点断裂、镜架大块掉漆等眼镜自身质量问题,我们应该根据实际情况,该换的换,该修的修理。


19.高度近视眼者可以剧烈活动吗?
答:不宜剧烈活动,因为容易诱发视网膜脱离,易发生运动性外伤。

20.有司机专用的眼镜么?

答:有。有晚间开车的时候,最头疼的是两车交汇时,对方车头大灯的强光眩目,会使人瞬间产生视觉错乱,不能正确避让前方障碍物,极易造成交通事故。司机专用夜视镜就很好的解决了这个问题,当对方车灯打来时,强烈的光线 通过专门的镜片后变的柔和而不再刺目,使视野更清晰,夜间行车更安全,大大减少了事故发生率,同时,司机长时间配带这种眼镜,可以减少眼睛的疲劳,使斩驶更轻松。


21.配老花镜需要验光吗?
答:需要。

22.近视眼能不能预防?
答:除病理性近视外能够预防。

23.吸烟饮洒对眼睛有无危害?
答:有危害。

24.我国的"爱眼日"是哪一天?
答:每年的6月6日

25.遇到视力疲劳时,就马上睡觉对吗?
答:不对,(遇到视力疲劳现象,下课后要立即休息,活动身体或居高远眺,就会消除视力疲劳)


26.日常生活中应如何保护视力?

答: 1、注意用眼卫生,如有沙眼及其他炎症应积极进行治疗;2、 坚持做眼保健操;3、光线充足、避免反光;4、 饮食结构合理;5 、加强锻炼、增强体质;6、 读书写字姿势要端正,保持适当的阅读距离;7 劳逸结合、睡眠充足;8、电脑操作者要注意避免长时间接触电脑、保持良好的工作姿势、保持适当的工作距离、创造并保持良好的工作条件、工作时多喝茶水,用完电脑后应洗脸;9、定期检查视力。


27.什么是光学中心?
答:镜片前表面与光轴的交点为光学中心。

28.电脑验光仪的处方能否直接配镜?
答:不能直接配镜,只能作为其它验光法的参考数。

29.假性近视能否配镜?
答:假性近视不能配镜,应抓紧时间进行治疗。

30.哪些食物对眼睛有益?

含有维生素A的食物,维生素A可以预防和治疗干眼病,每天应该摄入足够的维生素A,维生素A的**来源是各种动物的肝脏、鱼肝油、奶类和蛋类。植物性的食物有胡萝卜、菠菜、韭菜、青椒、红心白薯,以及水果中的桔子、杏子、柿子等含有维生素C的食物。缺乏维生素C容易患白内障,含维生素C丰富的食物包括各种新鲜水果和蔬菜,其中以青椒、黄瓜、菜花、小白菜、鲜枣、生梨、橘子等含量比较高,含钙的食物豆类、绿叶蔬菜、虾皮都比较丰富,含有维生素A、B1、B2的食物、丰富的钙粉食品对眼睛有益,如瘦肉、禽肉、动物的内脏、鱼虾、奶类、蛋类、豆类、胡萝卜、菠菜、花生、西红柿、辣椒等新鲜蔬菜和水果都对眼睛好,还有枸杞、桂圆、大枣、菊花。


31.什么是远视眼?
答:在调节静止状态下,5米以外的平行光线进入眼后,焦点落于视网膜后叫做远视眼。

32.近视眼的人不出现老花现象对吗?
答:不对。老花是一种生理现象,是人眼的调节系统衰老减弱,近视眼的人一样会出现调节衰退,比如:我们看见一些年龄大的近视患者看近时要摘掉眼镜才能看清楚。

33.看电视的时候,远了看不清,是要坐近看,还是坐远戴眼镜看呢?

答:我们看电视距离应该大于 3 米,这样不仅可以保护视力,而且可以防止电磁辐射。如果近视了,应该戴度数准确的远用眼镜坐远看电视,不戴眼镜看容易造成度数加深。


34.什么是斜视?
答:两眼视轴不能同时注视同一目标,一只眼视轴指向目标,而另一只眼视轴偏向目标的一侧,就是斜视眼。

35.配戴软性隐形眼镜后近视不再发展是真的吗?
答:不是。

36.参加体育活动可以戴隐形眼镜吗?
答:除游泳、水中竞技活动之外,其它所有的体育活动中,都能配戴隐形眼镜。

37.中小学生可以戴隐形眼镜吗?

答:中小学生**不要戴隐形眼镜。因为没到 18 岁时人的眼球未发育成熟,这时候如果戴隐形眼镜的话会压制眼球、影响眼角膜的生长, 对眼睛是有伤害的。


38.用隐形眼镜的度数可以直接配普通眼镜吗?
答:不能。

39.上睑下垂有何危害?
答:下垂明显者易发生弱视。

40.看物体重影就是眼睛有散光吗?
答:不一定。

41.眼镜是经常戴好还是偶尔戴好?

(1) 矫正远视、治疗弱视的眼镜应该常戴不摘;

(2)有散光眼的近视患者配镜后**看远和看近都戴镜:

(3)不论是何种程度的近视患者配镜后看远都要戴镜:

(4) 轻度近视 -3. 00D 以内 ,看书写作业的距离可以不戴镜;

(5)-3.00D以上近视患者配镜后无论看远看近都要坚持戴镜。


42.弱视的儿童视物缺乏立体感对吗?
答:对。

43.眼睑内翻能造成哪能些后果?
答:轻者有异物感、流泪、疼痛、畏光,重者可造成角膜炎及角膜溃疡,甚至角膜穿孔,最终致全角膜白斑,深浅层有大量新生血管或眼球萎缩而失明。

44.双眼裸眼视力均为0.6,此人是否为弱视患者?
答:不一定。(要看矫正视力能否达到1.0)

45.保护视力预防近视的重要关键是什么?
答:抓预防、抓早、抓小,从小学一年级就采取预防措施,保护眼睛正常发育。

46.趴在桌上做作业对视力保健有何不好?
答:加重眼睛负担,引起视疲劳,容易引起或加深近视。

47.保护视力,预防近视的两个主要目的是什么?
答:降低近视新发病例,控制近视加深。

48.作眼保健操应坚持什么原则?
答:一、坚持认真做,经常做。
二、动作和穴位要准确。

49.《学校卫生工作条例》中规定学生每天的学习时间是多少?
答:每日学习时间(包括自学)小学不超过六小时,中学不超过八小时。

50.春季卡他性结膜炎是过敏造成的吗?
答:是。

51.什么是散光眼?
答:光线进入眼后不能在视网膜上形成一个焦点称为散光眼。

52.用眼卫生有哪些?
答:一、纠正不良用眼习惯,坚持做到"二要、二不要"。
二、改善学习环境。
三、及时解除用眼所产生的疲劳。

53.看电视的房间应把照明灯关闭,对吗?
答:不对。

54.青少年儿童在看书写字姿势不正及运动不足时,容易发生什么情况?
答:近视、脊柱弯曲异常。

55.ADD是什么意思?
答:人眼在看近时镜片上增加的一个正度数,以帮助调节,降低疲劳。

56.轻度近视度数为多少度?
答:-3.00DS以下。

57.为什么看书写字一个小时左右要休息片刻?
答:达到消除眼疲劳的目的。

58.为什么阅读时书本与桌面之间应保持30~40度的角度?
答:阅读时书本与桌面之间保持30~40度的角度时,书本的平面与视线成直角,字体延伸到视网膜所形成的视角**,字的影像也就最清楚。

59.视力监测的目的是什么?
答:通过视力监测了解学生视力状况,凡发现学生视力较原来下降者,应及时分析原因采取措施,以防止学生视力继续下降。

60.散光镜片是什么透镜?
答:柱型透镜。

61.真性近视治疗手段有哪些?
答:配戴合格的眼镜和遵医嘱手术治疗。

62.超薄镜片的折射率应为多少?
答:应为1.65到1.9。

63.屈光不正包括什么?
答:包括近视眼、远视眼、散光眼。

64.近视眼防治的原则是什么?
答:以防为主,防治结合,采取综合性的防治措施。

65.远雾视法的用途有哪些?
答:不仅可用于矫治假性近视,也可用于诊断假性近视。

66.眼镜片与镜架镜圈怎样配装才算合格?
答:配装眼镜镜片与镜圈的几何形状应基本相似,且左右对称,装配后不松动,无明显缝隙。

67.树脂镜片上有汗迹、油迹时不能用什么清洗?
答:汽油。

68.视网膜在结构和功能上近似于什么?
答:照相机内的胶卷。

69.怎样尽早发现近视眼?
答:定期检测视力及相关眼部检查。

70.散瞳验光适合于哪些人?
答:少年儿童。

71.控制近视新发病例的关键何在?
答:关键是减轻视力疲劳,注意用眼卫生。

72.在写作业时用何种灯具照明为好?
答:白炽灯。

73.眼睛的生理盲点是在鼻侧还是在颞侧?
答:在鼻侧。

74.怎样才能在早期发现孩子的弱视?

答:对所有儿童都应在3岁左右进行详细的视力检查,这是发现弱视的**方法。一般讲,父母发现孩子看书写字时两眼离书本太近;;看东西时有无一眼注视,另一眼偏侧、和焉头等,都应到医院行进行常规的眼部检查。弱视不仅使孩子视力低下,还会导致立体视觉异常。所以,一定要抓住治疗弱视的**时期为孩子治疗。


75.弱视治疗年龄越大越好,还是越小越好?

答:很多家长认为,弱视应等孩子年龄稍大些再治疗,那时孩子也懂事了,治疗起来也容易配合,其实这是十分错误的,弱视的治疗与年龄有密切关系,年龄越小,效果越好。一些研究表明: 孩子 3 岁之前为视力发育关键期,6~8 岁以前为敏感期,超过 12 岁后治疗效果极差,16 岁后再治疗,几乎无望。


76.任何隐形眼镜都可以配戴过夜,对吗?
答:不对。

77.戴着隐形眼镜可以点眼药水吗?
答:不可以。

78.书本与眼睛的距离应有多远?
答:一尺(33厘米)。

79.可以用普通镜布擦拭树脂镜片吗?
答:不可以,建议用洗洁精清洗干净后用纸巾吸干水。

80.散瞳验光对人的眼睛有害吗?
答:无害。

81.眼镜会不会越戴越深? 为什么戴了眼镜就摘不掉?

首先可以明确回复戴眼镜是不会加深度数的,那加深究竟是什么原因导致的呢?

(一)戴上不合适自己的眼镜导致视觉疲劳加深度数;

(二)配镜后并没有改正之前导致近视的不良用眼习惯,近视仍然可能继续发展

(三)配镜后使用方法不对,有的担心度数加深就偶然使用一下;

(四)使用框架严重变形的眼镜,或者镜片磨花厉害的眼镜。

戴上眼镜多数摘不掉,是因为戴上眼镜弥补了眼睛屈光方面的缺陷, 使眼睛趋于正常功能,人在浅意识里有都有对良好视力的向往和依赖,所以摘不掉


82.眼镜配的越清楚越好么?

答:考虑到现代人看近概率更大,所以近视眼的矫正原则是宁欠勿过,视力达到 1. 0 就可以了, 没有必要追求1.2或者1.5。配的过高容易使近视加深的快。


83.眼睑(俗称眼皮)皮肤的特点?
答:一、眼睑皮下组织疏松无脂肪组织受炎症刺激易发生明显水肿。
二、眼睑血循环丰富组织破坏后容易修复。
三、眼睑血管与眼眶血管及颜面血管均有广泛联系,而静脉本身无瓣膜,故面部及
眼睑的化脓性病灶易通过血管向眶内、颅内扩散而引起严重后果。所以眼睑疖肿自己不要随便挤压,应及时看医生。

84.结膜炎按其病因可以分几类?
答:按病因可分细菌性结膜炎、病毒性结膜炎、衣原体性结膜炎、过敏性结膜炎四种。

85.什么是麦粒肿(俗称针眼)?
答:睫毛毛囊所属的皮脂腺发生的细菌感染或致睑板腺受累根据感染部位不同,可有内外之分。医学上称为内、外睑腺炎。(内、外麦粒肿)。

86.怎样配戴眼镜?
答:一、眼镜架在鼻梁上,左右两镜片高低要一致。
二、左右两镜片离眼的距离要一致。镜眼距为12毫米。
三、镜框中心水平线应正对瞳孔。
四、镜面应稍稍向前倾斜。
五、两鼻托及两挂耳戴镜后要感到舒适,不能有特殊的压痛感。
六、两镜腿的长度要适中,过短则鼻梁和耳部被压痛,过长则眼镜滑到鼻尖上。

87.眼镜要怎样保养?
答:一、要经常保持镜架镜片的清洁。
二、擦眼镜时要使用专用镜布。
三、擦拭树脂镜片不能用汽油等溶剂。
四、眼镜不要长期搁置在不通风的抽屉中或被阳光直射的地方,避免与有机溶剂和
气体接触。
五、若发现眼镜变形,应到眼镜店请专业人员进行修理和校配。
六、眼镜用过一段时间后,应检查一下各颗螺丝是否松动,如松动,应到眼镜店修配螺丝。

88.眼睛的构造近似什么?
答:通俗的讲,眼球的构造近似于一部照像机。

89.觉是怎样形成?
答:形成视觉的先决条件是眼球的结构和功能的完整和正常。光线从瞳孔射进眼球,然后穿过晶状体,将光线集聚通过玻璃体,将聚焦映在眼底视网膜上形成物像,通过视神经传入大脑视觉中枢,从而产生视觉。

90.少年为什么易患假性近视?
答:青少年眼睛调节力强,在不良环境及体力、心理等条件影响下,调节力负荷增加,出现调节紧张或调节痉挛。

91.在操作电脑时怎样注意用眼卫生?
答:一、不能过长时间连续操作,工作一段时间后休息一刻钟。
二、尽量选用大屏幕显示器,显示器屏幕的中心和双眼平齐,显示器光线既不可太强也不可太弱。
三、注意正确的工作坐姿,用完电脑后应洗脸。

92.弱视、斜视是否需要配镜?
答:不仅需要配镜,而且是一经发现就及时配镜。因为弱视、斜视配镜不但能提高视力,主要还起治疗作用,同时还应定期检查,根据疗效更换眼镜。

93.水晶眼镜有何害处?
答:一、水晶眼镜具有双光轴,有双折射现象。
二、对紫外线的吸收很少,对眼睛会造成伤害。
三、天然水晶的生长纹会影响视物清晰。


94.视力的保健重在什么?一旦发现视力不良,怎么办?
答:视力的保健重在预防,一旦发现视力不良,也不必紧张,正确的态度是到医院眼科详细检查,一经确诊可根据具体情况采用相应治疗措施如配镜等。

95.现视疲劳后,应该怎么办?
答:遇到视力疲劳现象,下课后要立即休息,活动身体或居高远眺就会消除视力疲劳。

96.什么是顶焦度?
答:镜片后顶点至焦点(以米为单位的)距离的倒数,其单位为屈光度(符号为D)。

97.近视与年龄和年级的关系是怎样的?
答:一般来说近视发生是随年龄增加学习年限增长而递增。

98.什么是加膜镜片?
答:加膜镜片是利用光学薄膜及真空的新技术在镜片的两个表面镀上层物质,以改善光线的反射能力,起到增强或减少光线透过的作用。

99."瞳距"在配镜中有什么作用?
答:在配镜过程中,要使配装好的眼镜左右两镜片的光学中心的距离要与瞳距相等,允许误差要在标准范围内,使两镜片的光学中心分别正对左右两眼瞳孔。

100.眼保健操对防治近视有什么益处?
答:眼保健操可增强眼内血液循环,缓解睫状肌紧张和痉挛,消除视力疲劳,对防止学生近视眼的发生和发展有一定的效果。

101.什么是瞳距?
答:眼睛视轴正视和平行时,两瞳孔的距离。


102.怎样才能防止假性近视变成真近视?

答: 蹲在地下和久了腿会抽筋,也就是痉挛,但是腿本身并没有毛病,只要站起来活动一下就好了。眼也一样,看近久了也会痉挛,形成暂时性的近视状态,多看看远处, 休息一下就好了。经常看远是防止假近视变成真近视最理想和有效的办法。


103.视疲劳有哪些症状?
答:眼睑沉重,眼球干涩有灼热或异物感和眼球发胀等自我感觉,这就是视力疲劳的症状。

104.初戴眼镜或新配眼镜有哪些不适症状,如何应对?

答:近视眼镜初戴时看远清楚、感觉东西缩小、看近因缩小而不习惯、并有头晕现象;远视眼镜初戴时看近清楚,感觉东西放大,看远反觉模糊及头部有发胀现象,散光眼镜初戴时视物变形,走路觉得地面高低不平,并有头晕目胀的感觉, 老花眼镜只能在一尺以内工作和阅读, 看远不能戴用。初戴眼镜需要有一个适应 期, 以上症状需适应一到两个星期, 如还有不适应到门店来复查视力。 此外与原度数相同的新眼镜,因镜架大小、前倾角不同,镜片折射率不同等等原因,视物有差异,也需要适应。


105.加膜镜片有什么优点?
答:增加了光线的透过强度,减少镜片反射光,清晰度高,通过多层镀膜可防紫外线、红外线等对眼的伤害、照像不反光等优点。

106.配戴近视眼镜的目的是什么?
答:能使近视眼患者矫正视力,减轻或消除视力疲劳症状。

107.网上配眼镜既便宜又方便,比你们好多了。

网上配镜再怎么便宜、方便, 配镜数据都是由顾客自己提供的。就像生病了,自己先得给自己看病,再去买药,那准确性是可想而知的。而且您在网上看着漂亮的镜架,不一定戴在您脸上就合适,没有试戴,万一您戴了不好看怎么办呢?再便宜也是白搭啊。还有售后服务,镜架的保养、维护该怎么办呢? 这些是需要考虑的。您可以到我们网站看一下网上配镜的新闻报道。


108.渐进多焦点镜片好在哪里?

1、由远到近连续、清晰的视野避免了双光眼镜的“光跳”现象,并有清晰舒适的中间视力。

2 、调节更自然,眼睛从远到近视物时,对应镜上的光度也逐渐变化,因而更舒适。

3、外表美观,没有像双光、三光镜片那么明显的痕迹,渐进多焦点镜片看起来像单光镜片,没有分隔线。青少年配此镜片可缓解视疲劳, 可有效控制并延缓近视度数的加深,对预防视力下降由很好的帮助, 老花的同志配此镜片可摆脱要同时看远看近时必须要戴两副眼镜的困扰。


109.国家教委对落实"防近"措施有哪些要求?
答:一、"防近"文件要到校。
二、岗位责任要到人。
三、防治措施到位。
四、督导评估列项。

110.小学生、中学生、大学生每天应睡足多少小时?
答:小学生每日睡眠应睡足十小时,中学生九小时,大学生八小时。

111.眼镜有哪些作用?
答:增加视力,保护眼睛和临床治疗眼病,同时还具有美容、装饰作用。


112.如何解释折射率?
答:光线在空气中的传播速度与光线在该镜片中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。

113.镜片安全中心厚度(国际)
答:树脂   1.0MM        玻璃   0.7MM

114.阿贝同色散,折射率的关系
答:折射率越高,阿贝数越低,色散越大

115.树脂镜片有哪些折射率
答:1.499     1.56      1.61    1.67    1.701   1.74

116.树脂镜片有哪些工艺?
答:加硬   加增透膜(绿膜   蓝膜紫晶膜   钻晶膜)    加UV膜   加抗辐射膜(EMI) 染色

117.如何向顾客解说偏光镜片?
答:如百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉一部分杂光,使光线变的柔和,并且能够减少眩光,使我们看物体更清晰更真实。尤其适合钓鱼及驾驶

118. 框架镜腿上的50 □18   135 代表什么意思?
答:□是指方框表示法,50是镜圈水平方向**直径,18是中梁的长度,135指镜腿的长度(单位是mm)

119.非球面镜片有什么优点?

答:更平,更薄。传统的球面镜片周边看物体有扭曲的现象,限制了配戴者的视野,看事物也不自然。而非球面镜片,将镜片边缘像差减至最低,使它的宽阔视野可以满足所有顾客的需求。


120.纯钛镜架有什么特点?
答:1)比一般镍合金镜架轻48%   2)耐腐蚀   不过敏   3)不易褪色   4)2900度温度下真空焊接,十分牢固不易脱焊

121.用做镜架的天然材料有哪些?
答:玳瑁   牛角     木

122.我公司现有护理液开瓶后各自的有效期?
答:博士伦   4个月   爱尔康   6个月      海昌   卫康   全能 三个月(必须了解全部)

123.隐形眼镜根据使用周期可分为哪些种类?
答:日抛   月抛   季抛   半年抛   长戴型(年抛)

124.我认识你们的老板,你告诉我他的电话,我找他给我打个折可以吗?

答:遇到这种情况我们要向顾客抱以歉意的微笑,“不好意思,我们确实不知道老板的电话,您可以先验光选择眼镜,我会跟经理请示一下,说老板的朋友来配镜,让他给内部优惠价。


125.常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛?
答:只要适当的使用和保养就不会,但如有不适现象应立即停止配戴到我店来检查

126.隐形眼镜会引起过敏吗?
答:隐形眼镜本身材料是不会引起过敏,会引起过敏的是镜片上的沉淀物,超时配戴,护理液的不正确使用,个体泪液蛋白的差异都是引起沉淀物增多的因素

127.在成长年龄时期配戴隐形眼镜,是否容易加深近视度数?
答:度数加深是一种生理性变化,主要因素为环境与遗传有关,与镜片本身并无直接关系

128.游泳时也能配戴隐形眼镜吗?
答:不可以,游泳时如果配戴隐形眼镜,可能镜片会被水冲失;水中的漂白粉微生物可能被吸附在镜片上,既会造成镜片的损坏也容易导致眼睛受到伤害

129.蛋白质沉淀过多会造成什么影响?
答:会堵塞镜片毛孔,造成透气降低导致角膜水肿;配戴者自我感觉异物感明显,易干涩;配戴者易患GPC

130.隐形眼镜能使用多久?
答:这必须视个人眼睛状态和使用状况而定,对于SCL来说使用期限约一年左右

131.愈贵的隐形眼镜愈好吗?什么样的镜片才算是好呢?
答:隐形眼镜的好坏不一定以价格来区分,只要配戴的个人能戴得舒服,看得清晰,视力稳定且不影响正常的眼球生理,既是好的镜片。

132.眼睛充血时,可继续配戴隐形眼镜吗?
答:若刚开始配戴时,会有轻微的充血,并不用担心,但若长久配戴后发觉结膜血管增生或角膜有新生血管则必须马上停戴并就医检查。

133.隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来?
答:正常的配戴是没有什么问题的,但要注意不要揉眼睛和防止其他东西擦到眼睛。

134.配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事?
答:配戴软性着有此现象可能是镜片脏或破损,也可能是眼睛有炎症。如排除镜片问题则要到我公司检查。

135.隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题?
答:这是正常的现象,因镜片滑动才能使镜片及角膜间的泪液能够循环,以供应氧气;但如果滑动的太厉害则会影响配戴视力的。

136.戴隐形眼镜为什么会偶尔看不清楚?
答:(1)可能是配戴过紧或过松造成(2)可能是超时配戴 (3)日益恶化是由蛋白质沉淀引起的。

137.如果隐形镜片有缺口的话会怎么样呢?
答:会引起异物感、疼痛、充血等现象,所以一定要停止配戴。

138.软性隐形眼镜会不会破裂呢?
答:以正确方法处理它的话,应该不会破裂,但若碰到指甲或其他尖锐的东西,就容易破裂;当然这也会因质料的不同而有所差异。

139.隐形眼镜的基本生产工艺包括哪些?各自应用有哪些?
答:旋转成型(离心浇铸法);模压成型;车削成型;混合工艺

140.隐形眼镜的含水量表示什么? 是否含水量越高越好?

答: 含水量表示镜片充分水合后含水重量百分比。一般来说含水量直接影响配戴舒适,不是含水量越高就越好, 选择含水量的隐形要因人而异,比如眼睛本身就很干涉的顾客,选择低含水量的镜片,可以使镜片不吸收较多的泪液,有更多的泪液湿润角膜。


141.隐形眼镜清洗时应注意哪些问题?
答:(1)询问顾客该镜片配戴时间(2)确认镜片为何种品牌及系列,彩片和抛弃型不予清洗 (3)查看镜片是否有破损,染色,沉淀物状况(4)留下顾客资料,确认来取件时间   39. 隐形


142.眼的屈光系统包括哪些?
答:由外向内为角膜,房水,晶状体,玻璃体,也称为屈光介质

143.调节
答:眼在由远看近时,通过改变晶状体曲率,增加眼的屈光力使近距离物体仍能成像在视网膜上达到明视,这种作用机制称为眼的调节视近三联运动    

144.眼在视近时的生理变化,这个变化称之为什么?

答:调节,辐辏,缩瞳     称为:三联动


145.什么是老花眼,老花眼主要有什么症状?

:老花是人正常衰老的一种表现。我们都知道,每个人都有衰老的过程,比如人年龄大了头发会变白、皮肤会松凶、肌肉会姜缩等。眼睛也一样,随着年龄的增长,眼睛的调节功能也逐渐减弱,看近处物体时开始变的模糊,而看远处物体却不受影响,这种情况就是老花。

主要症状是

(1)视近物困难常将目标放得远些才能看清

(2) 眼睛容易疲劳,看近不能持久

(3)喜欢在光亮处看书视物。


146.究竟是戴隐形眼镜好还是框架眼镜好?

答:如果你已满 18 周岁,并且检查眼睛没有眼疾可以配戴隐形眼镜的话,我建议你配一副框架再配一副隐形,两副眼镜交替配戴,因为框架和隐形各有利。框架不接触眼角膜,配戴方便。隐形接触眼角膜,一天最长只能戴 8 小时,初戴者不能超过 4 小时,参加体育运动戴隐形眼镜比较安全,而框架则容易在运动中损坏,并且不安全。总之配戴哪副眼镜要因人而异,因地适宜。


147.戴眼镜对眼睛有伤害吗?

答:眼镜上有很多数据都要与眼睛相吻合,即使是选用的镜架镜片都是合格的,但配镜数据不对或者偏差太大也仍然是有害的眼镜。一副合格、合适的眼镜是用来保护眼睛的,绝对不会造成伤害。除了这些,不正确的佩戴和不注意保养也会对眼睛造成一定的损害,所以您的这副眼镜**能一个月回店一次,让我们来为您的眼镜做一次专业保养。配眼镜是一种非接触式的非创伤性的矫正手段,只要眼镜质量好,用法得当,对眼睛有益无害。但目前有的地方为了节约成本,用不符合国家标准的眼镜卖给消费者,而且对消费者的指导不当, 致使近视眼镜越戴越深,越戴眼越坏。


148.角膜氧气来源及其比例

答:大气80%   角巩膜缘血管网15%   房水5%

149.近视及远视的矫正原则?
答:近视取其最高视力的最低度数,远视取其最高视力的最的度数。

150.什么是弱视
答:眼部无明显器质性病变,视力无法矫正到0.9以上者。双手缓缓推向前方,要始终保证可以看到视标。然后遮其左眼,若右眼能看的视标者即右眼为利眼,反之,左眼为利眼。

151.镜片如何保养?
答:先用清水冲掉镜片上的灰尘颗粒,滴几滴中性清洗剂,用指肚轻轻揉搓后,用清水冲洗干净,最后用无屑的面巾纸将水分吸干

152.为什么镜架售价会相差很多?
答:在于价值的取向:材质,工艺,款式,产地,市场定价,市场投放数量

153.门市人员必备的四个基本条件?
答:自然的微笑    亲切的口语     积极的心态     适度的赞美

154.我公司三大保证及其内容
答:品质保证:您在本公司所配的镜架或镜片,在正常使用情形下,半年之内如有任何可归责与商品本身的结构制作或材质不良之情形,我们将免费为您更换等值的商品。(磨损,擦伤不在此限)
技术保证:您在本公司所选购的镜片,如系为我们所验配的度数,在一个月内如有任何不适现象,我们将为你免费更换同厂牌同品质的镜片(眼部手术,近视开刀,医生处方及指定度数不在此限)
满意保证:您在本公司所选配的镜架,只要您对款式不满意可在一周内由我们免费为您更换等植的镜架。(因镜片已加工,不在此限)

155.双光有哪些种类?
答:平顶双光、圆顶双光、一线双光、隐形双光


156.你们验光准不准?
我们的验光师是有国家资格证的,我们采用的验光方法都是与世界同步的,所以请你放心!我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最合适您的!

157.你说树脂镜片不会碎,你看怎么就坏了一角呢?

答:先和顾客解释树脂镜片和玻璃镜片相比不容易碎,而不是不会碎。如果配的是半框架,不小心掉在地上摔的如果是镜片开槽的部位,就会产生崩边,也就是缺一角。如果崩边不是太明显,就请顾客以后小心使用并再次介绍保护镜片的方法; 如果边较严重影响到美观,可建议顾客重新配镜片,并视为老顾客给予适当的优惠。


158.你这边保修多久?
我们这边终身免费维修,只要你的眼镜我们还可以修,你还想继续佩带,我们都会一直帮您维修!

159.你们这里有打折吗?
您有会员卡吗?以前在我们店配过眼镜吗?您可以先看是否有满意的,我可以尽量帮您向上面申请给您适当的优惠!

160.听说眼镜是暴利行业?
眼镜是个良心行业,它的技术投入,设备投入很多都是为了更好的服务于大家,当然为了生存,我们必须要提高一部分合理利润。其实综合起来眼镜只是个小行业,收入也不像想象的那样,现在市场上不是也有很多眼镜店都关掉了吗?

161.我只有100度要戴眼镜吗?
从保护眼睛的角度还是要戴眼镜,平时可以不戴,但看远的时候必须配戴,否则看远时容易眯眼造成眼轴加长从而使近视度数加深,另一方面也会因为经常眯起眼造成皱纹增多,影响美观。

162.镜片这么贵有什么好处?
当然中国人有句名言“一分钱一分货”,好的镜片在膜层功能上,毛胚使用上,研磨精确度上,硬度上都会不同,好的镜片对于以上几点都非常讲究,所以价格不一样。

163.我是你们公司的老顾客有什么特殊的优惠吗?
有,我们公司引进零售管理系统,将来只要您在我们公司的消费累计带一定的程度就可以享受不同的优惠政策,到时您介绍朋友过来消费都可以帮您增加介绍积分。

164.何为光学中心?

答:镜片上光线通过,而不改变自身方向的点。


165.街上的太阳镜只卖三块五块你们为什么卖这么贵?
您仔细一看就知道,属于三无产品,你戴的放心吗?戴太阳镜是为了保护眼睛反而因为便宜伤害到自己的眼睛值得吗?

166.一付眼镜两个圈两根腿为什么这么贵?
其实眼镜的材料本身不贵,贵的是它的工艺电镀,款式,品牌。一副眼镜生产的工序达250多道,因为它是戴在脸上所以来说人们对它要求就越高,所以投入就越多,当然还有它的品牌、文化。

167.为什么加膜树脂片比较容易脏?
因为加膜镜片清晰度高,如镜片上有污渍容易看清,就象窗户上的玻璃擦得很干净,如果上面有个污点,一眼就可以看出来,反之,就不容易看出来。

168.你们用纸巾擦眼镜会不会把镜片划伤?
要知道刮伤镜片的并不是纸巾,而是附着在镜片表面的沙粒,在我们这里是已经经过超声波清洗后用纸巾把水吸干而已。所以用纸巾擦眼镜会不会把镜片划伤。

169.为什么有的眼镜要隔天才可以取镜?
因为我们公司比较注重眼镜加工的质量,有时候做的眼镜多,还有我们加工完的眼镜必须经过专门人员品检。所以相对来说时间要多一些,所以为了对您眼睛负责,**隔天取镜。

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